Rücksendungen

Rücksendungen & Garantie-Rücksendungen

Sollten Sie Artikel an uns zurück schicken wollen beachten Sie bitte folgende Punkte:

1) Rücksendungen innerhalb des 14 tägigen Widerrufrechtes:

Möchten Sie die komplette Sendung oder Teile unserer Lieferung innerhhalb des 14 tägigen Widerrufsrecht retournieren senden Sie diese bitte gut verpackt als ausreichend frankiertes Paket an die oben genannte Adresse. Übersteigt der Warenwert der Rücksendung 40€ senden Sie bitte vorab eine E-Mail an info@marktpoint.com. Bitte vermerken in dieser E-Mail Ihre Kundennummer und den oder die Artikel, die Sie retournieren möchten. Als Antwort auf diese E-Mail erhalten Sie einen Paketschein, so dass die Rücksendung für Sie ohne weitere Kosten ist.

Widerrufsrecht §4 unserer AGB:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Der Widerruf ist zu richten an:
hor.net elektronik e.K.
Abt.: Rücksendung
Gifhorner Str. 3
38527 Meine
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

2) Garantie Rücksendungen

Sollten Sie technische Probleme mit einem von uns gelieferten Produkt haben senden Sie dieses bitte gut verpackt und ausreichend frankiert an die auf unserer Rechnung vermerkte Adresse. Bitte legen Sie dem Paket eine Rechnungskopie und eine kurze Fehlerbeschreibung bei. Die entstandenen Versandkosten werden Ihnen im Garantiefall selbstverständlich erstattet.